Přišel ti e-mail od Epic Games, že sis změnil heslo, ale ty jsi heslo neměnil? Tak víš, že máš problém…
V e-mailu se také bude psát: „Pokud sis nezměnil heslo klikni sem“, když klikneš na odkaz, resetuje se ti heslo a ty jsi v pohodě. Pokud se ti povede získat účet zpátky touto jednoduchou cestou, ihned si nastav dvoufázové ověření. Jak? To se dozvíš níže.
Pokud to nepomohlo, napiš na podporu Epic Games. V levém horním rohu klikni na „Help” a vyber „Epic Account”. Celá podpora je v angličtině, pokud s tím máš problém, zeptej se staršího sourozence, kamaráda nebo rodičů. Klikni na „Kontakt“, kde vybereš „Epic Account”, vyplníš svoje jméno, e-mail a popíšeš svůj problém.
Jak na dvoufázové ověření na Fortnite
Jakmile se ti podaří svůj účet získat zpět, nebo si založíš nový, nastav si dvoufázové ověření.
- Jdi do „Account” a klikni na „Manage Account”.
- Na nové stránce zvol „Password and Security” a sjeď dolů na stránku. Tam najdeš nastavení dvoufázového ověření.
Znamená to, že pokaždé když se přihlásíš do účtu, budeš muset kromě hesla zadat ještě další faktor, a to konkrétně šestimístný kód, který ti přijde buďto do e-mailu, nebo do autentifikační aplikace (např. Authenticator). Zamezíš tak hackerům, aby ti účet znovu ukradli.
Zdroj fotky: Alex Haney // Unsplash
